Administrative & Operational Assistant
infeurope is seeking an experienced Administrative and Operational Assistant with a minimum of 7 years of relevant experience. This role involves providing comprehensive administrative support to ensure the smooth operation of our activities.
Key Responsibilities
- Administrative Support: Provide assistance in English and French, ensuring efficient day-to-day operations.
- Documentation: Draft meeting minutes, reports, guidelines, and assist with the preparation, finalization, and distribution of various documents, including letters, notes, reports, graphs, and PowerPoint presentations.
- Information Management: Manage the flow of information to ensure seamless coordination and operation of activities.
- Support in Studies and Reports: Aid in drafting and reviewing studies and reports related to financial instruments such as micro-entrepreneurship, social entrepreneurship, skills and education.
- Unit/Division Support: Assist with calendar management, organization of meetings and events, handling correspondence, preparation and distribution of documents, maintaining electronic and paper filing systems, and supporting unit activities and time reporting.
- Coordination: Facilitate coordination between the team and the Advisory Services Director’s office, follow up on timely timesheet input, and ensure high-quality data recording.
Minimum Requirements
- Language Proficiency: C1 level in English and French is mandatory.
- Bachelor’s Degree in communication or any related field.
- Minimum 7 years of proven experience
- Knowledge of the institutional context of the EU and its Member States
Mehrsprachiger Service Mitarbeiter Call Center München
Haben Sie bereits erste Erfahrung als Service Desk Mitarbeiter oder Kundensupport Mitarbeiter und wollen sich weiterentwickeln?
Kommen Sie aus dem Hotelgewerbe, Reisebüro oder einer Fluggesellschaft, oder haben Sie ähnliche Vorerfahrung?
...dann wollen wir Sie als unseren neuen Mitarbeiter.
Wir suchen motivierte Mitarbeiter zur Ergänzung unseres Service-Teams bei einer internationalen Organisation in München.
Startdatum: sofort
Positionsbeschreibung:
Als einer von unseren Kunden Service Mitarbeiter werden Sie:
- Als erster Kontaktpunkt für Kundenanfragen fungieren,
- Anfragen erfassen und Kunden behilflich sein,
- Anfragen an die verantwortlichen Abteilungen weiterleiten,
- Vorgänge dokumentieren.
Ideale Voraussetzungen
- Sie haben Abitur oder einen höheren Abschluss.
- Sie sprechen Englisch und Deutsch fliessend,
- Sie haben Französischkenntnisse.
- Sie haben bereits Erfahrung gesammelt mit internationalen Kunden im Kundenservice, Hotelrezeption, Reisebüro oder einer Fluggesellschaft
- Sie haben eine gute Auffassungsgabe und ein gutes Auge für Details,
- Sie besitzen gute Kommunikationsfähigkeiten und haben Spass daran anderen zu helfen,
- Sie haben gute Kenntnisse in Standard MS Office tools (Word, Outlook, etc.),
- Sie haben eine positive Arbeitseinstellung,
- Teamgeist zeichned Sie aus
Wir bieten:
- Einen deutschen Arbeitsvertrag
- Ein gutes Gehalt plus Bonusprogramm
- Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten.
Bewerbungen bitte an: job@infeurope.lu
Referenz: SDMUC_WS_0520.1