infeurope

infeurope ist ein internationaler IT Service Anbieter in den Bereichen Design, Development und Management multilingualer Informations- und Dokument Management Systeme in vielen Applikations- und Businessbereichen. Zusammen mit unsererer deutschen Partnerfirma suchen wir motivierte Mitarbeiter zur Ergänzung unseres Service-Teams, um eine angesehene internationale Organisation in München zu unterstützen.

Startdatum: Dezember 2019

Positionsbeschreibung:

Als einer von unseren Support Desk Consultants werden Sie:

  • Als erster Kontaktpunkt für interne Kundenanfragen fungieren,
  • Anfragen erfassen und internen Kunden behilflich sein,
  • Anfragen an die verantwortlichen Abteilungen weiterleiten,
  • Vorgänge dokumentieren.

Ideale Voraussetzungen:

  • Sie haben Abitur oder einen höheren Abschluss.
  • Sie sprechen Deutsch und Englisch,
  • Sie haben eine gute Auffassungsgabe und ein gutes Auge für Details,
  • Sie besitzen gute Kommunikationsfähigkeiten und haben Spass daran, anderen zu helfen,
  • Sie haben gute Kenntnisse in Standard MS Office tools (Word, Outlook, etc.),
  • Sie haben bereits ca. 2 Jahre oder mehr in einem Support Desk gearbeitet

Folgende Kentnisse sind von Vorteil:

  • Sie haben bereits Supportanfragen in SAP beantwortet
  • Sie haben erste SAP Anwendererfahrung
  • Sie sind offen für das Erlernen anderer Anwendungssoftware
  • Sie haben bereits mit einem Ticketsystem (z.B. JIRA, Remedy etc.) gearbeitet
  • Sie haben einen Abschluß im IT-Bereich und/oder Kenntnisse oder eine Zertifizierung in ITIL

Wir bieten:

  • Eine Freelanceanstellung.
  • Eine Position im IT Bereich.
  • Eine angesehene Internationale Organisation in München.

Bewerbungen bitte an: jobs@infeurope.lu

Referenz: HDSAP_WS1119

To apply for this job email your details to jobs@infeurope.lu

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