infeurope

infeurope ist ein internationaler IT Service Anbieter in den Bereichen Design, Development und Management multilingualer Informations- und Dokument Management Systeme in vielen Applikations- und Businessbereichen. Zusammen mit unsererer deutschen Partnerfirma suchen wir motivierte Mitarbeiter zur Ergänzung unseres Service-Teams, um eine angesehene internationale Organisation in München zu unterstützen.

Startdatum: schnellstmöglich

Positionsbeschreibung:

Als einer von unseren Kunden Service Mitarbeiter werden Sie:

  • Als erster Kontaktpunkt für Kundenanfragen fungieren,
  • Anfragen in einem Ticketsystem erfassen und Kunden behilflich sein,
  • Anfragen an die verantwortlichen Abteilungen weiterleiten,
  • Vorgänge dokumentieren.

Ideale Voraussetzungen

  • Sie sprechen Englisch und Deutsch
  •  Gute Französischkenntnisse sind von Vorteil,
  • Sie haben eine gute Auffassungsgabe und ein gutes Auge für Details,
  • Sie besitzen gute Kommunikationsfähigkeiten und haben Spass daran, anderen zu helfen,
  • Sie haben gute Kenntnisse in Standard MS Office tools (Word, Outlook, etc.)
  • Sie haben eine positive Arbeitseinstellung,
  • Vorherige Arbeitserfahrung, speziell im Service Desk Bereich sind von Vorteil, aber nicht erforderlich.
  • Ein Abschluß im IT-Bereich und/oder Kenntnisse oder eine Zertifizierung in ITIL sind von Vorteil, aber nicht erforderlich.

Wir bieten:

  • Einen deutschen Arbeitsvertrag
  • Eine Position im IT Bereich
  • Ein gutes Gehalt plus Bonusprogramm
  • Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten.

Bewerbungen bitte an: job@infeurope.lu

Referenz: SDMUC_WS_1120.2

To apply for this job email your details to job@infeurope.lu

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